停電時の対応について

宮古島未来エネルギーをご利用いただきありがとうございます。
ご契約者様ご自宅の弊社設備不具合につきましては、無料で点検・修理を行っております。

停電時の蓄電池使用方法

下記より、停電時のコンセントご使用方法をご確認ください。

市営住宅の方もテスラ蓄電池となります。

下記より、動作確認をお願い致します。

　1⃣　　お電話にて、お問い合わせ内容をお伝えください
　　　　　　　　例１）電気がつかないがどうしたらいいの？
　　　　　　　　例２）お湯が出ない・ぬるい　　　　　　　　　など

2⃣　　お問い合わせ内容より、

　　　　　　　　■お電話にて解決する場合
　　　　　　　　■お客様宅へ訪問し点検修理を行う場合がございます。

　3⃣　　　お電話にて解決しない場合は、作業員がお客様宅へ訪問しお問い合わせ内容の確認を行います。

　　　　　　　　訪問対応して、当社太陽光発電設備・蓄電設備・温熱設備に不具合がある場合は
　　　　　　　　無料で点検・修理を行いますが
　　　　　　　　当社システム以外に、不具合があり点検・修理を行う場合（専門外なこともございます）
　　　　　　　　出張費用を申し受けることがございます。

　　　　　　　　■電話お問い合わせ　無料　　　　　　　　　

　　　　　　　　■お客様宅へ訪問対応、当社システム不具合　無料

　　　　　　　　■お客様宅へ訪問対応、当社システム以外の点検・修理　有料

戸建住宅へお住いの方は下記をご確認ください

市営住宅へお住まいの方は下記をご確認ください

宮古島未来エネルギー　　0980-79-9005
営業時間　9:00～17:30

お電話がつながりにくい場合は、しばらくたってからお掛け直しください。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします
また、蓄電池から電気を供給しますが、使い切った場合は停電となります。